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【10月のクレーム、物損事例】

北九州市中心に足場工事を行っている株式会社フィールドです。

施工させていただいた物件で実際にあったクレームや物損の事例を報告をしています。

 

2021年10月の施工件数は134件(組立、解体含む)

クレーム0件

物損4件

 

物損①瓦割れ

足場解体中、屋根の上を歩いているときに瓦が割れてしまいました。

瓦が古く、差し替えの瓦がなかったので補修でいいとの事で同じ色のコーキングで補修しました。

 

物損②瓦割れ

足場組立中、屋根の上を組み上げるときにジャッキの下の瓦が割れてしまいました。

もともと瓦の補修工事だったのでそこも一緒に補修していただきました。

お手数おかけし申し訳ありませんでした。

 

物損③資材搬出中、外壁に資材が接触した

足場解体時、資材を搬出するときに不注意により壁に資材を当てて傷がついてしまいました。

すぐ報告したところ塗料があるので大丈夫との事でお許しいただきました。

 

 

物損④支柱が板金に接触しキズがついた

足場組立中、支柱が板金に接触し傷がつきました。

多少凹みもありましたが補修で対応できるとの事でした。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

 

今月は忙しく、施工数も多かったので物損も多くなった印象でした。

年末まで忙しい時期は続くと思いますので、

忙しくても丁寧な作業を心がけ、来月は物損を一件でも少なく施工できるよう頑張っていこうと思います。

今月もありがとうございました。

 

 

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